1 概要

我們會盡力提供最好的服務，但對於人力無法掌控的疾病、受傷、損失、延遲，《看看墨爾本旅遊團》 將不負任何責任。我們建議您購買旅遊平安保險。

《看看墨爾本旅遊團》 保留修改行程、路徑、和出發日期的權利，若遇到無法預知的情况，我們也可能取消出團。

 

2 預約登記

訂位非常簡單：

• 網上填寫報名表格

• 直接電郵：kkmelbournetours@gmail.com

• 上班時間直接撥打或留言： 0411 376 268 (澳洲境內) 或 +61-411 376 268 (澳洲境外) (GMT + 11:00)

我們會在 24 小時内回覆您的郵件/訊息。

 

3 訂金

每位旅客每趟行程需先付澳幣50元訂金以確保您的座位。我們接受以下的付款方式:​

• 銀行轉帳: Payable to ANZ Bank

Account Name: KK Melbourne Tours

BSB: 013 328

Account Number: 288 513 939

Description: 您的名字

• Wise: 我們會從 Wise 傳付款連結給您

• PayPal: Send money to: kkmelbournetours@gmail.com

​

未付訂金前，您的位子將為您保留兩天； 兩天之後您的位子將讓給下一位詢問的客人。 如果您的旅遊日期和行程已確定，請在收到我們回覆的兩天内支付訂金確保座位，以免向隅。​

支付訂金後，請以電子郵件/WhatsApp告知我們。我們會準備您的發票和行程表並電郵給您，以確認您的預訂。之後您什麽都不需要擔心了，我們會在指定的日期、時間和接送地點和您見面。

​

4 取消預訂

如果您無法參加預訂好的行程，請儘早通知我們。出發日期一個月前取消訂位，訂金退一半； 出發日期一個月内取消訂位或當天未出現，訂金將無法退還。

 

5 餘額付款方式​

出團當天付款方式:​

• 現金

• 銀行轉帳

• Wise

• Visa/Mastercard 支付（信用卡手續費 1.3%）

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6 孩童規定

我們所有行程皆歡迎 6 個月以上的孩童參加。每個孩童都有一個獨立的座位，我們會提供安全座椅给 6 個月到 6 歲的孩童。礙於法令規定，每輛車上最多只能有兩個安全座椅。

​​

7 行李規定

因車輛空間有限，乘客隨身行李限制如下：​

​一日遊客人：每人可攜帶背包或手提包​

二日遊客人：每位旅客可以額外攜帶一件登機箱尺寸行李

（尺寸不得超過 52 cm x 34 cm x 22 cm）

額外行李需額外付費。